Politique de confidentialité

• Informations de compte. Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre adresse e-mail et un mot de passe (stocké sous forme hachée). Si vous vous connectez avec Google, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail, votre image de profil et votre identifiant de compte Google.
• Contenu et invites. Les sujets, invites, textes, légendes et images que vous créez, téléversez ou générez au moyen du Service.
• Communications. Les informations que vous fournissez lorsque vous contactez le support ou communiquez autrement avec nous, ainsi que le contenu de ces messages.
• Informations de paiement. Si vous achetez un forfait payant, notre prestataire de paiement tiers collecte vos coordonnées de facturation. Nous ne stockons pas les numéros complets de cartes de paiement.

Lorsque vous connectez un compte TikTok, vous nous autorisez, par l'intermédiaire de l'API officielle de TikTok, à accéder à certaines informations de ce compte et à les stocker afin de fournir le Service. Cela comprend :

• Les informations de profil : image de profil, nom d'affichage, nom d'utilisateur et identifiants d'utilisateur TikTok (tels que open_id et union_id).
• Les jetons d'accès et de rafraîchissement, que nous utilisons pour effectuer les actions que vous demandez (telles que la publication ou la planification de publications).
• Le contenu que vous créez, planifiez ou publiez au moyen du Service, y compris les carrousels, les vidéos et les légendes.
• Les données de base du compte et d'engagement renvoyées par l'API de TikTok.

Nous ne demandons que les autorisations TikTok (scopes) nécessaires au fonctionnement du Service — par exemple, la lecture de vos informations de profil de base et la publication de contenu sur votre compte. Nous ne demandons pas d'accès dont nous n'avons pas besoin.

• Données de journalisation. Nos serveurs et nos prestataires de services enregistrent automatiquement des informations telles que votre adresse IP, votre type de navigateur et d'appareil, ainsi que les pages ou fonctionnalités que vous utilisez, accompagnées d'horodatages.
• Cookies et stockage local. Nous utilisons des cookies et le stockage local du navigateur principalement pour vous maintenir connecté et pour faire fonctionner le Service. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités risquent de ne pas fonctionner sans eux.

• Pour fournir et exploiter le Service — générer du contenu, mettre en forme des diapositives, ainsi que planifier et publier des publications sur vos comptes connectés selon vos instructions.
• Pour générer du contenu à l'aide de fournisseurs d'IA (tels que l'API Claude d'Anthropic) à partir des invites et des sujets que vous soumettez.
• Pour vous authentifier, sécuriser votre compte et prévenir la fraude et les abus.
• Pour vous envoyer des e-mails transactionnels (tels que la vérification d'adresse e-mail et la réinitialisation de mot de passe) par l'intermédiaire de notre fournisseur de messagerie.
• Pour améliorer le Service, analyser son utilisation et développer de nouvelles fonctionnalités.
• Pour respecter nos obligations légales et faire appliquer nos Conditions.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous n'utilisons pas votre contenu ni vos données personnelles pour entraîner des modèles d'IA ou d'apprentissage automatique généralisés. Les invites et le contenu envoyés à nos fournisseurs d'IA sont traités conformément aux conditions de leur API et ne sont pas utilisés par ceux-ci pour entraîner leurs modèles.

Nous partageons les informations uniquement dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services. Des fournisseurs qui nous aident à exploiter le Service, notamment Google Firebase (authentification et base de données), Vercel (hébergement et stockage d'images), Anthropic (génération de contenu par IA) et Resend (e-mails transactionnels). Ils ne peuvent traiter vos informations que pour nous fournir des services.
• Plateformes connectées. TikTok et toute autre plateforme que vous connectez, afin de publier et de gérer du contenu selon vos instructions.
• Aspects juridiques et de sécurité. Lorsque la loi, une réglementation ou une procédure judiciaire l'exige, ou pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de PostCrows, de nos utilisateurs ou d'autrui.
• Transferts d'entreprise. Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'un financement ou d'une cession d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.

Notre accès aux informations reçues de l'API TikTok et notre utilisation de celles-ci sont conformes aux Conditions d'utilisation pour développeurs de TikTok et aux politiques applicables de TikTok, y compris toute exigence d'utilisation limitée.

• Nous utilisons les données TikTok uniquement pour afficher votre compte connecté et pour créer, planifier et publier du contenu sur votre compte TikTok selon vos instructions.
• Les jetons d'accès et de rafraîchissement sont stockés de manière sécurisée et utilisés uniquement pour effectuer les actions que vous initiez.
• Vous pouvez révoquer l'accès de PostCrows à tout moment depuis TikTok : Paramètres → Sécurité et autorisations → Gérer les autorisations des applications. Vous pouvez également déconnecter le compte directement dans PostCrows.
• Lorsque vous déconnectez un compte TikTok ou supprimez votre compte PostCrows, nous supprimons les jetons TikTok et les données de profil associés. Vous pouvez également demander la suppression à tout moment en envoyant un e-mail à hello@postcrows.com.

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service et à des fins commerciales ou légales légitimes. Lorsque des informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons. Vous pouvez demander la suppression de vos données comme décrit à la Section 8.

Selon votre lieu de résidence (par exemple, en vertu du RGPD de l'UE/du Royaume-Uni ou du CCPA/CPRA de Californie), vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité ou de limitation du traitement de vos informations personnelles, ainsi que du droit de vous opposer à certains traitements. Pour exercer l'un de ces droits, ou pour demander la suppression de votre compte et de vos données, envoyez-nous un e-mail à hello@postcrows.com. Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing à tout moment ; les e-mails transactionnels nécessaires à la fourniture du Service peuvent néanmoins continuer à vous être envoyés.

Nous employons des mesures de protection administratives et techniques raisonnables — telles que le chiffrement en transit et les contrôles d'accès — pour protéger vos informations. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sûre, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

PostCrows est basé aux États-Unis. Vos informations peuvent être traitées et stockées aux États-Unis et dans d'autres pays dont les lois en matière de protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Le Service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 18 ans, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles les concernant. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.

Le Service peut renvoyer vers des sites web et services tiers, ou les intégrer, qui disposent de leurs propres pratiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de ces pratiques ; veuillez consulter leurs politiques avant de leur communiquer des informations.

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous mettons à jour la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus. Votre utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, contactez-nous à hello@postcrows.com. PostCrows est exploité par AlgoPort Inc., Toronto (Ontario), Canada.